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指南者月销仅4台,靠情怀的Jeep何 [复制链接]

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说起SUV有这么一句话:“不是所有SUV都叫Jeep”,毫无疑问,Jeep在SUV的地位是毋庸置疑的。而说到Jeep品牌,喜欢玩越野的小伙伴们肯定会想到牧马人和大切诺基,凭借着强悍的全路况实力,赢得不少越野爱好者的青睐。随着国内SUV市场竞争逐渐趋于白热化,Jeep也在顺应市场做出改变。

指南者诞生在Jeep最为辉煌的一个时期,或者说指南者的出现,助力Jeep到达了顶峰位置。年,广汽菲克在国内总销量达到20万辆,其中指南者就贡献了将近8.7万辆,是品牌旗下销量第一,单月销量最高也能达到一万以上。

可是年,广汽菲亚特克莱斯勒形势却急转直下,全年销售新车仅13万辆,同比下滑超过30%。年,广汽菲亚特克莱斯勒销量为7.39万辆,下滑超40%。根据乘联会公布的年1月份销量显示,广汽菲克Jeep销量仅有辆,同比下滑达到了77.6%。其中指南者作为Jeep的销量担当,只卖出了4台车,而去年同期指南者卖出辆,如此的下滑可以用腰斩来形容。销量“基石”,今非昔比,Jeep到底哪里出了问题?

与主流竞品差距太大

在竞争激烈的紧凑级SUV中,外观多以年轻时尚为主打,而指南者采用JEEP家族的外观,延续经典的硬派风格,其中最贴近大切诺基的一款就是指南者。前脸采用非常有标志性的7孔前进气格栅,再加上车型整体设计比较沉稳,搭配起来甚至带出了一丝老气的感觉,这对于很多年轻购车者来说是无法接受的。

从内饰设计来看,指南者同样不够出彩。整个中控台都是一整块装饰板包裹,内饰板之间也存在比较大的缝隙,整体档次感也较低。空调出风口采用金属渡边装饰,夹着中控大屏的设计,车内的高科技元素也就是车载互联、倒车影像之类的。这与很多同级别车型相比已经是落后了,再加上价格也要贵上不少,所以更加没有人会选择下单了。

另外,配置也是指南者的一个短板,15万的车型中,方向盘是塑料的,座椅材质是织物的,只有20万左右才能真正买到享受感,有四款车型都只配备了两个气囊、而且无雷达,基本都是卤素灯。这款车优点的地方就是视野有SUV的车型设计的开阔感,座椅整体的包裹性和支撑性还好。

而在空间方面,受限于平台的原因,指南者车身长宽高分别为//mm,轴距为mm,这样的数据在紧凑级SUV里面毫无优势,比起CRV、RAV4等车型都要更小,即便是入门级的大众探歌,轴距都达到了mm。在消费者追求空间越大越好的当下,指南者很吃亏。

动力方面,指南者搭载了1.3T、1.4T、2.0L、2.4L多种动力组合,匹配6挡手动、7挡双离合、9挡手自一体变速器,9AT版本均匹配了四驱系统。虽然这几款发动机排量小,但是数据很给力。可是发动机排量这么小,却压榨出了如此强劲的动力,不得不令人担忧发动机的可靠性。所以大部分喜欢越野车型的朋友,应该对这台指南者比较失望。

质量问题频发,品控堪忧

除性价比低之外,仔细分析数据可以发现,年是广汽菲亚特克莱斯勒销量的分水岭,而引发销量下滑的主要原因就是质量问题。

年,央视“”因Jeep烧机油,广汽菲亚特克莱斯勒遭遇央视点名,Jeep烧机油的问题得到了集中爆发。最终迫于舆论,Jeep官方紧急出手召回了中国地区销售的14.39万辆缺陷车型。要知道,“14.39万辆“这个数字超过了年广汽菲克在中国销售Jeep的总销量。

不过,尽管广汽菲克对此进行了优化,但问题似乎并没有彻底解决。有媒体爆料称,有车主买了Jeep自由光2.4L车型,不到3年便更换了三次发动机,虽然厂商提供发动机终身保修,但是机油消耗过快现象依然频发,苦不堪言。

通过国内某权威汽车质量投诉网站来看,Jeep指南者发动机异响、抖动、烧机油问题依然是消费者投诉的重灾区,另外许多硬核固件,比如变速器异响、生锈等等问题遭遇了颇多受众的吐槽。

一位款T自动家享版车主说到,从新车开回来至今,每次去4s店,都是以敷衍的方式跟我说是正常,但是我差不多快20万的车,开着还没有奥拓好开,我买来干嘛?而且变速箱异响是变本加厉的更大声,每换一个挡位,声音非常大,甚至有时候还“咔咔咔”的响的没完。

无独有偶,另一位车主也说到,1、变速箱在低挡位升降挡时顿挫感明显,且“咔咔”异响声音很大;2、右前门在沙子路面有“吱吱”异响声音,特别是从台阶上下来时,车门的异响声音更大;3、在后排右边看得见底盘生锈。

其实,除了此前召回14万余辆装配2.4L发动机的车型外,Jeep还于近日宣布召回部分装配1.3T发动机的款指南者和自由侠,涉及新车辆。而在更早时候,指南者也因动力系统控制模块软件策略问题进行过召回,其问题同样和指南者的1.3T发动机密切相关。显然,频繁的召回的背后则是产品品质问题的短板,这也让消费者对其产品品质失去了信心。

郑杰的“悲哀”

而发动机烧机油、变速器异响等问题不能得到彻底解决,在损耗Jeep品牌口碑的同时,也引发了消费者维权,进而导致经销商经营困难。

如今,Jeep的众多线下店也从曾经的门庭若市变得冷冷淡淡,大批Jeep库存成灾,堆积如山。更有许多经销商和4S门店表示:“降价到3万也没人要”。因此,不少Jeep的经销商都选择了退网,有的甚至跑到了广汽菲克总部维权。

业内认为,“机油门”事件不仅损失了品牌信誉度,更使广汽菲克大举扩张背后,脆弱的服务体系暴露了出来。“Jeep根基太浅,体系和服务都没有建设好,SUV风口一过本来就很难玩。”业内专家如此指出。

既然窗户纸都戳破了,那也只能讲讲情怀。虽然情怀是无价的,但是不仅仅代表没有上限,尤其是对于汽车这种大型物件来说,没人愿意拿几十万去换一个“情怀“。几番炒作自救无果后,Jeep也为自己的失误找到了背锅的人。年4月29日,曾为菲克集团在华发展立下汗马功劳的销售总裁郑杰的离职。

郑杰的离职,掀起了广汽菲克新一轮的人事调整。但这些操作都是亡羊补牢,治标不治本。

4月30日,广汽集团与菲亚特克莱斯勒集团共同宣布,对合资公司组织架构进行调整。广汽菲克和广汽菲克销售公司进行整合,实现“一体化运营”。然而,“一体化运营”并未如预期般开展顺利,一个显而易见的标尺就是年下半年销量丝毫未见起色。

定价虚有其表加上质量问题频发,无疑是导致JEEP在国内销量一路暴跌的主要原因,如不加紧采取有效策略,口碑将继续下挫,也为Jeep的长远发展敲响了警钟。所以想要恢复元气、上涨销量,离不开质量问题的解决,才能服众。

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